# TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE SOCIOS DE SOLOENLACE [Página original](https://soloenlace.com/socios/terminos/) · [Índice de SoloEnlace](https://soloenlace.com/llms.txt) Idioma: español de México (es-MX). Esta versión reproduce el contenido público de la página original. **Versión socios-v6-2026-10-12.** Publicada el 12 de octubre de 2026 por autorización del titular. Aplicable a nuevas contrataciones que acepten esta versión. Los contratos y comisiones anteriores conservan sus condiciones; no hay aplicación retroactiva. ## 1. Identificación y objeto Los presentes Términos y Condiciones del Programa de Socios de SoloEnlace (los **“Términos”**) regulan la participación de terceros independientes en el programa comercial mediante el cual podrán promocionar los servicios ofrecidos bajo la marca **SoloEnlace** y, cuando se cumplan las condiciones aquí previstas, recibir comisiones por Ventas Válidas. SoloEnlace es operado por **Alejandro Garcia Corte**, persona física de nacionalidad mexicana, con RFC no publicado en estos Términos; disponible cuando resulte legal o fiscalmente necesario y datos de contacto indicados en estos Términos, en adelante **“SoloEnlace”**. El programa tiene por objeto establecer un mecanismo no exclusivo para que personas independientes denominadas **“Socios”** puedan identificar prospectos, presentarles los servicios de SoloEnlace y facilitar su contratación mediante los mecanismos oficiales habilitados por SoloEnlace. La incorporación al Programa no garantiza al Socio ingresos, volumen de prospectos, número de ventas ni permanencia mínima. --- ## 2. Definiciones Para efectos de estos Términos, se entenderá por: **“Cliente”**: persona física o moral que contrate válidamente uno o más servicios de SoloEnlace. **“Comisión”**: contraprestación variable que, conforme a estos Términos, puede devengarse a favor del Socio por una Venta Válida atribuible a dicho Socio. **“Cuenta del Socio”**: registro individual del Socio dentro de la Plataforma. **“Enlace Oficial de Pago”**: enlace, página, formulario, código o mecanismo electrónico autorizado por SoloEnlace para que el Cliente pague directamente a SoloEnlace. **“Información Confidencial”**: toda información no pública relativa a SoloEnlace, su operación, clientes, prospectos, precios no publicados, procesos, tecnología, métricas, estrategias, credenciales, documentación interna y demás información identificada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como tal. **“Materiales”**: scripts, textos, imágenes, logotipos, videos, demostraciones, cursos, documentación, guías, presentaciones y demás recursos proporcionados o autorizados por SoloEnlace para uso dentro del Programa. **“Mes de Comisión”**: cada mes calendario, considerando la zona horaria **America/Mexico\_City**, durante el cual se contabilizan las Ventas Válidas para determinar el nivel de comisión aplicable. **“Plataforma”**: el sistema electrónico utilizado por SoloEnlace para administrar el Programa, ubicado en **[https://soloenlace.com/socios/panel](https://soloenlace.com/socios/panel)** o en cualquier dirección que lo sustituya. **“Programa”**: el Programa de Socios de SoloEnlace regulado por estos Términos. **“Prospecto”**: persona física, persona moral o negocio potencialmente interesado en contratar los servicios de SoloEnlace. **“Prospecto Reservado”**: Prospecto registrado válidamente por un Socio y respecto del cual exista una reserva vigente conforme a estos Términos. **“Reserva”**: derecho temporal de atribución respecto de un Prospecto, sujeto a los requisitos, límites y excepciones establecidos en estos Términos. **“Socio”**: persona física o moral admitida por SoloEnlace al Programa. **“Venta”**: contratación de un servicio de SoloEnlace por un Cliente mediante pago a SoloEnlace. **“Venta Válida”**: Venta que cumple íntegramente los requisitos establecidos en estos Términos para generar Comisión. --- ## 3. Elegibilidad y registro Podrá solicitar su incorporación al Programa cualquier persona física mayor de edad o persona moral con capacidad legal para contratar en México, siempre que proporcione información verdadera, suficiente y actualizada. SoloEnlace podrá solicitar, según corresponda: - nombre completo o denominación o razón social; - RFC; - régimen fiscal; - código postal fiscal; - correo electrónico; - teléfono; - Constancia de Situación Fiscal; - identificación o documentación corporativa razonablemente necesaria; - datos bancarios; - información necesaria para prevención de fraude; - CFDI, comprobantes fiscales o documentación exigible conforme al tratamiento fiscal aplicable; y - cualquier otro dato estrictamente necesario para operar legítimamente el Programa. La admisión al Programa podrá sujetarse a validaciones razonables de identidad, integridad de la información, prevención de fraude y cumplimiento. SoloEnlace no deberá rechazar, suspender o cancelar una Cuenta del Socio por motivos discriminatorios o arbitrarios. El Socio deberá mantener actualizada su información y será responsable de la autenticidad de los datos y documentos que proporcione. --- ## 4. Naturaleza de la relación e independencia operativa ### 4.1 Relación independiente pretendida Las partes manifiestan que el Programa está diseñado como una relación comercial independiente y por comisiones, y no como una relación de trabajo subordinado. En la operación prevista del Programa: - el Socio no recibe sueldo fijo; - no tiene horario de trabajo; - no existe jornada obligatoria; - no existe obligación de conexión diaria; - no existe cuota mínima de ventas; - no existe exclusividad; - el Socio decide cuándo realizar actividades de prospección; - el Socio decide dónde realizarlas; - el Socio decide cuánto tiempo dedicar al Programa; - el Socio puede realizar otras actividades económicas; - el Socio puede dejar de prospectar o solicitar su salida del Programa; - SoloEnlace no pretende dirigir de manera cotidiana la forma concreta en que el Socio organiza su tiempo; y - la remuneración prevista depende de las Ventas Válidas efectivamente generadas y atribuidas conforme a estos Términos. Los cursos, manuales, scripts, documentación, lineamientos de marca, instrucciones de producto y demás Materiales que SoloEnlace proporcione tienen como finalidad explicar los servicios, las funcionalidades de la Plataforma, las buenas prácticas comerciales, las obligaciones legales y los límites de lo que puede ofrecerse a los Clientes. No deberán utilizarse para imponer una jornada, horario o subordinación operativa incompatible con la naturaleza prevista del Programa. ### 4.2 La realidad prevalece sobre la denominación contractual Las partes reconocen expresamente que, bajo la legislación mexicana, la naturaleza jurídica de una relación no depende exclusivamente del nombre asignado por las partes o de lo previsto en un contrato, sino también de la forma en que la relación se desarrolle en los hechos. Nada en estos Términos pretende excluir, renunciar, disminuir o evadir derechos laborales que pudieran resultar legalmente aplicables si, atendiendo a las circunstancias reales, una autoridad competente determina la existencia de una relación de trabajo. En particular, deberán considerarse las disposiciones aplicables de la Ley Federal del Trabajo relativas a la prestación de un trabajo personal subordinado, la presunción de la relación laboral y el régimen especial que, según los hechos de cada caso, puede resultar aplicable a agentes de comercio, vendedores, viajantes, propagandistas, impulsores de ventas y figuras semejantes, incluyendo los artículos 20, 21 y 285 y siguientes de la Ley Federal del Trabajo. La permanencia de la actividad, su realización personal, el grado efectivo de dirección o control, la subordinación real y las demás circunstancias materiales deberán analizarse conforme a la legislación aplicable, con independencia de cualquier declaración contenida en estos Términos. La ausencia de horario, exclusividad o sueldo fijo no descarta por sí sola una relación laboral, incluyendo el supuesto de agentes o vendedores que prestan personalmente una actividad permanente conforme al artículo 285. ### 4.3 Ausencia de exclusividad El Socio podrá participar en otras actividades comerciales y trabajar con terceros, incluso en actividades semejantes, siempre que: 1. no utilice Información Confidencial de SoloEnlace; 2. no utilice indebidamente datos personales obtenidos mediante el Programa; 3. no infrinja derechos de propiedad intelectual; 4. no suplante a SoloEnlace; y 5. cumpla las obligaciones específicas asumidas durante una Reserva o proceso de venta vigente. No se establece una obligación general de no competencia. --- ## 5. Ausencia de representación y facultades El Socio no es apoderado, mandatario general, empleado ni representante legal de SoloEnlace por el solo hecho de participar en el Programa. Salvo autorización previa, expresa y verificable de SoloEnlace, el Socio no podrá: - celebrar contratos en nombre de SoloEnlace; - modificar contratos de SoloEnlace; - asumir obligaciones a cargo de SoloEnlace; - aceptar reclamaciones legales en nombre de SoloEnlace; - otorgar garantías; - modificar precios; - conceder descuentos; - comprometer tiempos de entrega no autorizados; - prometer funcionalidades no existentes; - recibir pagos en nombre de SoloEnlace; - emitir facturas en nombre de SoloEnlace; ni - formular declaraciones que razonablemente hagan creer a terceros que cuenta con facultades de representación que no posee. El Socio podrá identificarse como participante del **Programa de Socios de SoloEnlace**, pero no deberá presentarse falsamente como empleado, director, funcionario o representante legal de SoloEnlace. --- ## 6. Funcionamiento general del Programa El Socio registra un prospecto real, confirma su protección y presenta los servicios. Con autorización del Cliente, puede reunir sus datos, cargar materiales y preparar el servicio y la forma de pago **antes o después del primer pago**. También puede compartir el formulario para que el Cliente lo complete. El Cliente o su representante con facultades suficientes revisa la propuesta, acepta expresamente las condiciones y paga directamente a SoloEnlace mediante el enlace oficial. La ayuda del Socio no sustituye esa aceptación ni le permite recibir el dinero o confirmar el pago. La Plataforma registra la contratación, la atribución y los pagos confirmados. SoloEnlace produce, configura y entrega el servicio conforme al alcance, mantiene el soporte y gestiona la renovación. El Socio no es responsable de programar, alojar o entregar técnicamente el sitio, salvo un acuerdo escrito específico que resulte legalmente procedente. --- ## 7. Registro y Reserva de Prospectos ### 7.1 Límite de Prospectos Reservados Cada Socio podrá mantener hasta **20 Prospectos Reservados simultáneamente**. El registro de Prospectos adicionales podrá quedar bloqueado mientras se alcance dicho límite. ### 7.2 Duración La protección inicial dura **14 días naturales** desde la confirmación de la Reserva. La Plataforma muestra su fecha concreta de vencimiento. Una actividad verificable de inicio de contratación o entrega de materiales, registrada durante la protección inicial y mientras la Reserva siga vigente, puede ampliar la protección **hasta 21 días naturales desde el registro original**. No son 21 días adicionales ni una ampliación por cualquier edición, visita o nota del Socio. Descartar y recuperar un registro tampoco reinicia esos plazos. Una cotización formal emitida válidamente durante la protección puede mantener la atribución hasta su fecha de vigencia registrada. Reemitirla, cambiarla o cancelarla no reinicia artificialmente el plazo de la primera propuesta. Una vez vencida la protección y sin una propuesta válida que mantenga la atribución, no se promete una reserva nueva automática. --- ### 7.3 Requisitos de una Reserva válida Para que una Reserva sea válida: 1. el Prospecto deberá ser real e identificable; 2. la información registrada deberá ser razonablemente suficiente para identificarlo; 3. el Socio deberá tener una intención genuina de realizar una actividad comercial; 4. no deberán proporcionarse datos ficticios; 5. no deberá tratarse de un duplicado creado para extender artificialmente la Reserva; 6. no deberá existir manipulación de identidad, correo, teléfono, razón social u otros datos con la finalidad de obtener reservas múltiples; 7. el Prospecto no deberá encontrarse sujeto a una Reserva válida previa de otro Socio; y 8. deberán cumplirse las reglas relativas a Prospectos preexistentes. ### 7.4 Prohibición de acaparamiento Queda prohibido registrar Prospectos de manera masiva sin una expectativa razonable de contacto comercial, así como utilizar información falsa, incompleta deliberadamente, automatizada o manipulada para bloquear oportunidades a otros Socios. También se prohíbe reservar repetidamente al mismo Prospecto mediante variaciones menores de nombre, correo, teléfono, dominio, sucursal u otros identificadores con la finalidad de extender artificialmente el plazo de 14 días. SoloEnlace podrá cancelar una Reserva cuando existan elementos objetivos que demuestren alguno de dichos abusos, dejando registro del motivo. ### 7.5 Duplicados Cuando dos registros correspondan materialmente al mismo Prospecto, se considerarán duplicados aunque existan diferencias menores en nombre comercial, razón social, correo, teléfono, dominio u otros datos. Como regla general, prevalecerá el primer registro válido confirmado por la Plataforma, salvo que exista evidencia verificable de que el Prospecto ya era atendido legítimamente por SoloEnlace o por otro Socio antes de dicho registro. ### 7.6 Prospectos previamente existentes No se atribuye automáticamente a un nuevo Socio un Cliente existente, un Prospecto con Reserva válida de otro Socio o un registro previo identificado de forma consistente por teléfono, correo, dominio u otros datos verificables. Las coincidencias fuertes pueden impedir un registro nuevo, incluso cuando el registro anterior sea histórico; no existe una liberación automática por el solo transcurso de 30 días. Una coincidencia de nombre requiere valorar los demás datos y no debe utilizarse como prueba suficiente de identidad ni de fraude. Si el Socio considera que la coincidencia es incorrecta o que se trata de otra oportunidad legítima, puede solicitar aclaración por los canales de la sección 13. SoloEnlace revisará los datos y explicará la categoría o motivo objetivo del registro previo, sin revelar información confidencial de terceros. La revisión no reinicia por sí misma la protección ni garantiza una atribución nueva. Cuando el Socio recupera un registro propio descartado, se conserva su historial y el vencimiento original; no se trata como un Prospecto nuevo. --- ### 7.7 Compra directa durante una Reserva Si un Prospecto Reservado contacta directamente a SoloEnlace y realiza una compra durante la Reserva o durante el periodo adicional de atribución que resulte aplicable, la Venta deberá atribuirse al Socio que mantenga la Reserva válida, siempre que se cumplan los demás requisitos para considerarla Venta Válida. SoloEnlace no podrá eliminar una atribución válida únicamente porque el Cliente haya concluido la compra directamente con SoloEnlace. --- ## 8. Atribución de Ventas La atribución de una Venta deberá determinarse mediante evidencia objetiva y verificable. Podrán considerarse, según corresponda: - fecha y hora del registro del Prospecto; - confirmación de Reserva; - historial de la Plataforma; - identificador del Socio; - uso de un Enlace Oficial de Pago; - registros técnicos de atribución; - comunicaciones verificables con el Prospecto; - registros de contacto comercial; - fecha de ingreso del Prospecto a los sistemas de SoloEnlace; y - cualquier otro elemento legítimo que permita reconstruir objetivamente el proceso. Cuando existan elementos contradictorios, se aplicarán los siguientes criterios: 1. una relación comercial u oportunidad activa de SoloEnlace documentada con anterioridad podrá prevalecer sobre un registro posterior; 2. a falta de lo anterior, prevalecerá la primera Reserva válida; 3. una Reserva válida no se perderá porque el Prospecto compre directamente a SoloEnlace durante su vigencia; 4. un enlace de pago no deberá utilizarse para apropiarse de un Prospecto que ya se encuentre válidamente Reservado por otro Socio; y 5. no podrán modificarse retrospectivamente los registros de atribución con la finalidad de privar al Socio de una Comisión legítimamente devengada. El **primer pago confirmado** debe recibirse dentro de la fecha de atribución válida registrada para la Reserva o su cotización formal. Preparar un enlace o una propuesta sin el pago confirmado no concede por sí solo siete días adicionales después del vencimiento. Cuando el primer pago se confirma dentro de ese plazo y queda correctamente atribuido, el Cliente puede completar el saldo y la validación después sin perder por ese solo hecho la atribución. Los **siete días de validación** se cuentan desde la liquidación completa y son distintos de la protección del Prospecto. La comisión sólo se devenga y libera cuando se cumplen las condiciones de las secciones 9 a 12. --- ## 9. Venta Válida Una Venta Válida requiere contratación real, atribución correcta conforme a las reservas vigentes, **100% del precio confirmado**, transcurso de **siete días naturales desde la liquidación**, ausencia de incidencias objetivas que impidan validarla y cumplimiento de las condiciones del Programa. Un anticipo registra la venta y su atribución, pero no cuenta todavía para el nivel ni libera comisión. La fecha de liquidación determina el Mes de Comisión en America/Mexico\_City, incluso cuando la validación termina al mes siguiente. Las reservas, duplicados, prevención de fraude y atribución se conservan conforme a las secciones 7 y 8; no se eliminan por este cambio. --- ## 10. Comisiones y niveles mensuales Sólo las nuevas ventas válidas de **Página web** y **Página web + Punto de Venta** cuentan para subir el nivel mensual. Cada página con POS cuenta como una venta, no como dos. Los sitios inmobiliarios y los desarrollos a medida no cuentan para este nivel; conservan su comisión porcentual indicada a continuación. Las contrataciones anteriores conservan las reglas de volumen que aceptaron. | Ventas válidas del mes | Comisión definitiva por página estándar | | --- | --- | | 1 a 2 | $600.00 MXN | | 3 a 5 | $750.00 MXN | | 6 a 9 | $850.00 MXN | | 10 o más | $1,000.00 MXN | Tras validar una página estándar se liberan inicialmente **$600.00**. Al terminar y validar el cierre del mes se calcula la diferencia respecto del nivel definitivo para todas las páginas estándar válidas de ese mes; se registra como bono retroactivo para el siguiente ciclo semanal. Tres páginas: base $1,800.00, derecho definitivo $2,250.00 y bono $450.00. El cierre contempla las liquidaciones de fin de mes todavía en validación. **POS contratado inicialmente:** $400.00 extra fijo, además de la comisión del servicio, cuando corresponda conforme a la contratación. No se genera por agregar POS a un cliente existente. **Inmobiliaria:** 20% del precio inicial del sitio por nueva contratación válida ($1,920.00 con el precio actual de $9,600.00); no cuenta para el nivel mensual ni recibe incrementos por nivel. **A medida:** 20% del precio inicial del desarrollo, calculado automáticamente desde la cotización; no cuenta para el nivel mensual ni recibe incrementos por nivel. El precio del POS se comisiona con su extra fijo, sin incluirlo también en la base de la comisión porcentual. Ninguna renovación, buzón adicional, ampliación posterior ni extra no contemplado genera comisión recurrente o nueva. Los montos representan contraprestaciones brutas y están sujetos a requisitos fiscales y retenciones legalmente aplicables; no se prometen ingresos netos garantizados. Las contrataciones y comisiones anteriores mantienen las condiciones aceptadas. --- ## 11. Periodo inicial de validación Los siete días naturales se cuentan desde la **liquidación completa confirmada**, no desde el primer 50%. La plataforma distingue anticipo, saldo, pago completo, comisión en validación, disponible y pagada. Sólo se libera cuando se cumplen atribución, ausencia de incidencias objetivas y condiciones aplicables. Un enlace o cambio de estado no confirma dinero recibido. La validación inicial no excluye ajustes posteriores por hechos verificables. --- ## 12. Reembolsos, cancelaciones, fraude y contracargos Los reembolsos, contracargos y fraudes comprobados pueden cancelar o ajustar derechos conforme a los conceptos afectados. La cancelación sin liquidación no genera comisión. Un reembolso total revierte la comisión y puede retirar la venta del volumen mensual; el nivel se recalcula cuando procede. El reembolso parcial tiene un ajuste documentado y proporcional o por conceptos, nunca una penalización arbitraria. Si sólo se devuelve el POS, se ajusta su extra cuando corresponda, preservando la comisión legítima de una página que continúa. Si no se pagó al Socio, se ajusta el saldo correspondiente. Si ya se pagó, se registra la corrección y una eventual compensación futura **sólo cuando sea jurídicamente procedente**, con motivo, evidencias y autorización; no se eliminan movimientos históricos ni se imponen deudas injustificadas. El Socio puede consultar cálculo, mes, importes y hechos que sustentan la resolución y presentar una controversia por los canales oficiales. Estas reglas se refieren a comisiones de una relación civil o mercantil independiente y sólo operan en cuanto sean jurídicamente procedentes. **No autorizan descuentos, retenciones o recuperaciones de salarios o comisiones laborales prohibidos por ley.** Si los hechos determinan una relación laboral, prevalece la Ley Federal del Trabajo; en particular, su artículo 288 impide retener o descontar las primas que correspondan por el solo hecho de que después se deje sin efecto la operación. --- ## 13. Controversias sobre Ventas, atribución o ajustes El Socio podrá controvertir: - rechazo de una Venta; - pérdida de atribución; - ajuste; - contracargo; - duplicidad; - existencia de un saldo negativo; o - cualquier cálculo de Comisión. La controversia deberá presentarse a través de **[contacto@soloenlace.com](mailto:contacto@soloenlace.com) o mediante el panel de Socios** dentro de **30 días naturales** desde que el movimiento sea visible o comunicado. La solicitud deberá identificar la operación y acompañar la información razonablemente disponible. El plazo interno de 30 días facilita la aclaración del Programa; no extingue derechos, acciones ni plazos que la legislación reconozca al Socio. SoloEnlace deberá revisar los registros pertinentes y proporcionar una respuesta fundada dentro de un plazo razonable de **10 días hábiles**. Durante la controversia, SoloEnlace podrá mantener en reserva exclusivamente la cantidad razonablemente vinculada con la operación controvertida, sin suspender automáticamente otras Comisiones no relacionadas. --- ## 14. Pago de Comisiones Las comisiones disponibles se pagan en la periodicidad **semanal** del Programa, sin mínimo de retiro, cumpliendo requisitos fiscales y bancarios legalmente aplicables. La base estándar, el extra POS inicial y las comisiones inmobiliaria y de desarrollo a medida pueden quedar disponibles al completar su validación; los bonos mensuales quedan disponibles para el siguiente ciclo después de validar el cierre. No es necesario esperar al cierre del mes para cobrar una base ya validada. Los tiempos bancarios dependen del medio de transferencia. La plataforma conserva solicitudes, reservas, pagos, referencias y ajustes; una solicitud no equivale a una transferencia automática ni autoriza al Socio a cambiar precios, confirmar pagos de Clientes, conceder reembolsos o activar servicios. --- ## 15. Obligaciones fiscales Cada Socio será responsable de identificar y cumplir las obligaciones fiscales que le correspondan de acuerdo con su propia situación, residencia, personalidad, régimen fiscal, actividad y legislación aplicable. La situación fiscal de SoloEnlace no determina automáticamente el tratamiento fiscal aplicable al Socio. SoloEnlace podrá solicitar al Socio, según resulte necesario: - RFC; - nombre o denominación fiscal; - régimen fiscal; - código postal fiscal; - Constancia de Situación Fiscal; - CFDI o comprobantes fiscales aplicables; - datos bancarios; - información para retenciones; y - cualquier documentación exigida por la legislación fiscal vigente. SoloEnlace realizará las retenciones, enteros, traslados o demás tratamientos fiscales que resulten legalmente aplicables. No se establece en estos Términos un porcentaje universal de retención, pues el tratamiento podrá variar según la situación fiscal del Socio y la legislación vigente. Si falta documentación fiscal legalmente necesaria para realizar un pago, SoloEnlace podrá retener temporalmente su procesamiento hasta que se subsane la omisión, sin que ello extinga por sí mismo la Comisión legítimamente devengada. --- ## 16. Conducta comercial del Socio El Socio deberá actuar de buena fe, de manera lícita y sin inducir a error. El Socio podrá explicar los servicios de SoloEnlace utilizando información oficial y Materiales autorizados. El Socio no podrá: 1. cobrar directamente al Cliente en nombre de SoloEnlace sin autorización; 2. alterar precios; 3. ofrecer descuentos no autorizados; 4. ofrecer devoluciones no autorizadas; 5. prometer características inexistentes; 6. ocultar intencionalmente limitaciones relevantes del servicio; 7. prometer posiciones, tráfico o resultados SEO determinados; 8. prometer ventas, utilidades, ingresos o retornos económicos específicos; 9. atribuir a SoloEnlace certificaciones, alianzas o capacidades inexistentes; 10. falsificar información; 11. crear Ventas fraudulentas; 12. utilizar tarjetas propias o de terceros para simular Ventas; 13. utilizar medios de pago sin consentimiento de su titular; 14. crear Clientes ficticios; 15. engañar, presionar indebidamente o coaccionar a Clientes; 16. realizar spam; 17. efectuar llamadas, mensajes o comunicaciones comerciales contrarias a la legislación aplicable; 18. emplear bases de datos obtenidas ilícitamente; 19. utilizar marcas o contenido de terceros sin autorización; 20. hacerse pasar por empleado de SoloEnlace; 21. afirmar que posee facultades legales que no tiene; 22. comprometer jurídicamente a SoloEnlace fuera de una autorización expresa; 23. presentar información falsa para obtener una Comisión; 24. manipular Reservas o mecanismos de atribución; 25. interferir con Cuentas de otros Socios; ni 26. realizar cualquier práctica ilegal o engañosa. --- ## 17. Promesas y declaraciones no autorizadas SoloEnlace será responsable frente al Cliente por las obligaciones que efectivamente asuma en su contrato o documentación comercial oficial. El Socio será responsable de sus propias declaraciones falsas, engañosas o no autorizadas cuando éstas le sean objetivamente atribuibles. La existencia de una reclamación de un Cliente no bastará, por sí sola, para atribuir responsabilidad al Socio. Antes de aplicar un ajuste económico basado en una supuesta promesa no autorizada, SoloEnlace deberá contar con evidencia razonable de: 1. la declaración realizada; 2. su autoría o atribución al Socio; 3. su carácter materialmente contrario a la información oficial; y 4. cuando se reclame una cantidad económica, la relación razonable entre la conducta y el perjuicio correspondiente. Lo anterior no limitará medidas inmediatas de protección cuando exista fraude, riesgo de seguridad, uso indebido de datos o conducta ilícita evidente. --- ## 18. Prevención de fraude Se prohíbe cualquier conducta destinada a generar artificialmente Comisiones o manipular los sistemas del Programa. Entre otras, se considerarán operaciones sospechosas: - múltiples pagos relacionados con un mismo medio de pago sin explicación comercial razonable; - identidades ficticias; - documentos alterados; - patrones anormales de reembolso o contracargo; - registros duplicados intencionalmente; - utilización de cuentas controladas por el propio Socio para aparentar Clientes distintos; - colusión entre Socios; o - manipulación técnica de enlaces, cookies, identificadores o mecanismos de atribución. La existencia de un indicador de riesgo no equivaldrá automáticamente a fraude probado. SoloEnlace podrá investigar razonablemente y deberá diferenciar entre una alerta preventiva y una determinación final. --- ## 19. Auditoría razonable de operaciones sospechosas Cuando existan indicios concretos de fraude, abuso o incumplimiento, SoloEnlace podrá solicitar información razonablemente relacionada con las operaciones investigadas. La revisión deberá: - limitarse a información pertinente; - respetar los principios de necesidad y proporcionalidad; - evitar solicitudes indiscriminadas de información personal; - proteger la confidencialidad; - no utilizarse para imponer controles laborales ajenos a la investigación; - documentar el motivo de la revisión; y - concluir dentro de un plazo razonable. SoloEnlace no tendrá derecho, por estos Términos, a inspeccionar dispositivos personales, cuentas privadas o información ajena al Programa sin consentimiento o fundamento legal suficiente. --- ## 20. Materiales y propiedad intelectual SoloEnlace y/o sus respectivos titulares conservarán todos los derechos de propiedad intelectual sobre: - la marca SoloEnlace; - logotipos; - nombres comerciales; - Plataforma; - software; - Materiales; - documentación; - contenidos; - diseños; - fotografías; - videos; - textos; y - demás activos protegibles. Mientras su Cuenta se encuentre activa, el Socio recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar los Materiales exclusivamente con la finalidad de participar legítimamente en el Programa. El Socio no adquiere derecho de propiedad alguno sobre dichos activos. --- ## 21. Uso de la marca SoloEnlace El Socio podrá utilizar la marca SoloEnlace únicamente: 1. en Materiales oficiales; 2. de la forma autorizada; 3. sin modificar sustancialmente la identidad visual; 4. sin registrar nombres de dominio, cuentas, perfiles o signos confundibles sin autorización; 5. sin sugerir una relación laboral o societaria inexistente; y 6. sin realizar publicidad ilícita, engañosa o que pueda razonablemente confundirse con un canal oficial. Al terminar la participación en el Programa, el Socio deberá dejar de utilizar los signos distintivos y Materiales cuya licencia dependa de su participación. --- ## 22. Relación con los Clientes La relación contractual para la prestación, producción, entrega, soporte y renovación del servicio será mantenida directamente entre SoloEnlace y el Cliente, salvo que expresamente se establezca otra cosa. Esta disposición no significa que las personas, sus datos o sus relaciones personales sean propiedad de SoloEnlace. La atribución comercial y las Comisiones de los Socios deberán respetarse conforme a las reglas vigentes del Programa. Una vez contratado el servicio: - SoloEnlace será responsable de la operación técnica; - SoloEnlace podrá mantener comunicación directa con el Cliente; - SoloEnlace podrá proporcionar soporte; - SoloEnlace podrá gestionar renovaciones; y - la intervención posterior del Socio será voluntaria, salvo compromiso específico aceptado por separado. La comunicación directa entre SoloEnlace y un Cliente no podrá utilizarse artificialmente para eliminar una Comisión que ya corresponda al Socio conforme a estos Términos. --- ## 23. Confidencialidad El Socio deberá mantener confidencial la Información Confidencial a la que tenga acceso. No podrá: - divulgarla a terceros sin autorización; - venderla; - publicarla; - reutilizarla para fines ajenos al Programa; - copiar bases de datos de forma masiva; - utilizarla para competir mediante apropiación indebida de información; ni - emplearla después de terminar su participación para contactar personas mediante datos obtenidos exclusivamente de sistemas internos. La obligación de confidencialidad subsistirá durante la participación en el Programa y por **5 años** posteriores a su terminación. Tratándose de secretos industriales o información que mantenga legalmente dicho carácter, la obligación subsistirá durante el tiempo en que corresponda conforme a la legislación aplicable. No se considerará confidencial la información que: 1. sea legítimamente pública; 2. ya hubiera sido conocida lícitamente por el receptor; 3. se obtenga legítimamente de un tercero sin deber de confidencialidad; o 4. deba revelarse por orden de autoridad competente. --- ## 24. Datos personales El tratamiento de datos personales deberá realizarse conforme a la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las disposiciones que resulten aplicables. El Socio únicamente podrá acceder a los datos personales estrictamente necesarios para: - identificar a sus Prospectos; - dar seguimiento a una Reserva; - facilitar una contratación; y - completar el proceso comercial autorizado. El Socio no podrá: - extraer bases de datos; - vender datos personales; - cederlos sin autorización; - utilizarlos para fines distintos; - divulgar información de Prospectos o Clientes; - almacenar copias innecesarias; - enriquecer bases propias con datos obtenidos exclusivamente mediante SoloEnlace; ni - seguir utilizando dichos datos una vez que desaparezca la finalidad legítima. Cuando SoloEnlace proporcione instrucciones razonables para el tratamiento de datos personales relacionado con el Programa, el Socio deberá cumplirlas en la medida en que sean compatibles con la legislación y con su función. El tratamiento de datos personales se sujetará además al Aviso de Privacidad de SoloEnlace disponible en: **[https://soloenlace.com/aviso-privacidad-socios](https://soloenlace.com/aviso-privacidad-socios)**. --- ## 25. Incidentes de seguridad El Socio deberá informar a SoloEnlace cuando tenga conocimiento de pérdida, acceso no autorizado, divulgación, robo, alteración o uso indebido de datos personales o Información Confidencial relacionada con el Programa. El aviso deberá realizarse sin demora indebida y, en su caso, dentro de **24 horas** desde que el Socio tenga conocimiento razonable del incidente. El aviso deberá contener únicamente la información que se encuentre razonablemente disponible en ese momento. El Socio deberá cooperar de buena fe en las medidas de contención que resulten razonables y legalmente aplicables. --- ## 26. Seguridad de la Cuenta El Socio será responsable de mantener razonablemente seguras sus credenciales. No deberá: - compartir contraseñas; - permitir que terceros utilicen su Cuenta sin autorización; - intentar acceder a Cuentas ajenas; - eludir controles de seguridad; ni - manipular registros electrónicos del Programa. El Socio deberá informar sin demora indebida si detecta un acceso no autorizado. --- ## 27. Suspensión SoloEnlace podrá suspender temporalmente una Cuenta cuando existan razones objetivas relacionadas con: 1. investigación de fraude; 2. uso indebido de datos; 3. posible suplantación; 4. riesgo de seguridad; 5. Ventas engañosas; 6. contracargos anormales; 7. manipulación de Reservas; 8. incumplimiento material de estos Términos; o 9. requerimiento legal o de autoridad competente. Siempre que ello no comprometa una investigación, la seguridad o una obligación legal, SoloEnlace informará al Socio: - el motivo general de la suspensión; - las operaciones afectadas; y - el mecanismo para proporcionar aclaraciones. La suspensión no deberá extenderse indefinidamente sin revisión. SoloEnlace deberá proporcionar una actualización cuando la investigación exceda de **10 días hábiles**. Cuando sea posible, la medida se limitará a la función u operación afectada. --- ## 28. Terminación voluntaria El Socio podrá terminar su participación en cualquier momento mediante: **[contacto@soloenlace.com](mailto:contacto@soloenlace.com) o mediante el panel de Socios**. No existirá penalización por dejar de participar. La terminación no extinguirá: - Comisiones legítimamente devengadas; - ajustes válidamente aplicables; - obligaciones fiscales pendientes; - deberes de confidencialidad; - obligaciones relativas a datos personales; ni - responsabilidades derivadas de actos realizados antes de la terminación. --- ## 29. Terminación por SoloEnlace SoloEnlace podrá terminar la participación del Socio por causa justificada, incluyendo: - fraude comprobado; - simulación de Ventas; - utilización ilícita de medios de pago; - falsificación de documentos; - uso indebido grave de datos personales; - violación material de la confidencialidad; - ventas engañosas reiteradas o graves; - suplantación de SoloEnlace; - atribución falsa de facultades legales; - manipulación deliberada del sistema de Prospectos; - spam ilegal; - uso materialmente indebido de la marca; - incumplimiento grave de estos Términos; o - daño reputacional objetivamente verificable derivado de una conducta ilícita o materialmente engañosa vinculada de forma identificable con SoloEnlace. La mera existencia de críticas, opiniones negativas legítimas, desacuerdos comerciales o reclamaciones de buena fe no constituirá por sí sola “daño reputacional” suficiente para terminar la relación. Cuando la naturaleza del incumplimiento permita subsanación, SoloEnlace procurará dar al Socio una oportunidad razonable para corregirlo. No será necesario conceder plazo de subsanación cuando exista fraude, riesgo grave para datos personales, conducta ilícita, suplantación, riesgo material para Clientes o circunstancias que razonablemente exijan una terminación inmediata. --- ## 30. Inactividad SoloEnlace podrá cerrar una Cuenta por inactividad cuando no se haya registrado actividad relevante durante **365 días**. Antes del cierre, SoloEnlace enviará un aviso con al menos **30 días** de anticipación. El cierre por inactividad no extinguirá Comisiones legítimamente devengadas ni impedirá solicitar posteriormente una nueva incorporación, sujeto a las reglas entonces vigentes. --- ## 31. Efectos de la terminación Al terminar la participación: 1. cesará el derecho a crear nuevas Reservas; 2. el Socio deberá dejar de presentarse como participante activo; 3. cesará la licencia para utilizar Materiales y marcas, salvo conservación estrictamente necesaria por ley; 4. deberá eliminar o devolver Información Confidencial cuando corresponda; 5. deberá cesar usos no autorizados de datos personales; y 6. se mantendrán las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir. ### 31.1 Prospectos Reservados Las Reservas vigentes al momento de una terminación voluntaria se tratarán de la forma siguiente: **en una salida ordinaria se conservan hasta completar su vigencia original de 14 días; en caso de fraude o incumplimiento grave pueden terminar de inmediato**. En caso de terminación por fraude relacionado con un Prospecto específico, dicha Reserva podrá cancelarse inmediatamente. En los demás casos, SoloEnlace no deberá eliminar retroactivamente una atribución ya consolidada sin una causa objetiva. ### 31.2 Ventas ya pagadas por Clientes Las Ventas realizadas antes de la terminación continuarán sujetas a validación, reembolsos, contracargos y reglas de ajuste. ### 31.3 Comisiones pendientes La terminación no extinguirá Comisiones legítimamente devengadas. SoloEnlace podrá retener únicamente las cantidades que estén: - sujetas a validación vigente; - afectadas por una controversia concreta; - vinculadas a una investigación razonable; - sujetas a documentación fiscal pendiente; o - legalmente compensables. --- ## 32. Responsabilidad por actos propios Cada parte será responsable de sus propios actos y omisiones conforme a la legislación aplicable. Cuando una conducta comprobada del Socio cause directamente a SoloEnlace una pérdida económica por: - fraude; - engaño deliberado; - promesas materiales no autorizadas; - uso ilícito de datos; - infracción de derechos de terceros; o - utilización ilícita de medios de pago, SoloEnlace podrá reclamar únicamente los daños o cantidades que correspondan jurídicamente y que estén razonablemente vinculados con dicha conducta. Nada en estos Términos excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. --- ## 33. Modificaciones al Programa SoloEnlace podrá modificar para periodos futuros: - niveles de Comisión; - montos; - reglas de atribución; - funcionalidades; - límites de Prospectos; - criterios operativos; y - demás condiciones del Programa. Las modificaciones deberán: 1. comunicarse al Socio mediante la Plataforma, correo electrónico u otro medio verificable; 2. indicar la fecha de entrada en vigor; 3. aplicar prospectivamente; 4. respetar Comisiones ya devengadas; y 5. no utilizarse para privar arbitrariamente al Socio de Ventas o Reservas consolidadas bajo reglas anteriores. Cuando una modificación afecte materialmente la estructura económica del Programa, SoloEnlace procurará comunicarla con **30 días naturales** de anticipación. Los nuevos montos de Comisión deberán aplicar, salvo causa legal o acuerdo expreso distinto, a Meses de Comisión futuros. Una modificación no podrá utilizarse retroactivamente para reducir una Comisión ya devengada. --- ## 34. Comunicaciones SoloEnlace podrá enviar notificaciones relacionadas con el Programa mediante: - Plataforma; - correo electrónico; - notificaciones dentro de la Cuenta; o - cualquier otro medio electrónico acordado. El Socio deberá mantener actualizados sus datos de contacto. Las comunicaciones relevantes sobre modificaciones económicas, suspensión o terminación deberán conservar un registro razonablemente verificable. --- ## 35. Evidencia digital Las partes reconocen la validez jurídica que, conforme a la legislación mexicana, pueda corresponder a: - mensajes de datos; - registros electrónicos; - correos electrónicos; - logs; - registros de la Plataforma; - confirmaciones de pago; - marcas de tiempo; - historiales de atribución; - comunicaciones digitales; y - demás evidencia electrónica. Lo anterior se interpretará conforme al Código de Comercio y demás disposiciones mexicanas aplicables en materia de mensajes de datos y evidencia electrónica. Los registros tecnológicos de SoloEnlace no serán considerados irrebatibles por ese solo hecho y podrán controvertirse mediante evidencia suficiente. --- ## 36. Aceptación electrónica SoloEnlace pondrá a disposición del Socio el texto completo de estos Términos, el Aviso de Privacidad y la versión correspondiente **antes de solicitar su aceptación**. La aceptación requiere una acción expresa, como confirmar una casilla sin selección previa junto con el registro o confirmar la nueva versión dentro de la Plataforma; la mera navegación o recepción de un correo no la sustituye. La Plataforma conservará la versión, el texto aceptado, su fecha y la evidencia electrónica correspondiente. El Socio recibirá una copia por correo u otro medio duradero que permita conservarla. Aceptar una versión nueva no modifica retrospectivamente las condiciones de contrataciones ni comisiones anteriores. --- ## 37. Solución de controversias Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con estos Términos. Antes de iniciar un procedimiento judicial, salvo medidas urgentes, prescripción, caducidad, fraude, protección de datos, propiedad intelectual u otra situación que justifique actuación inmediata, la parte reclamante deberá notificar a la otra por escrito. Las partes contarán con **10 días hábiles** para intentar alcanzar una solución directa. Podrán acordar voluntariamente acudir a mediación u otro mecanismo alternativo de solución de controversias. Nada en esta cláusula impedirá acudir a la autoridad competente cuando la legislación lo permita o exija. Si una controversia correspondiera materialmente a una materia laboral, su conocimiento corresponderá a las autoridades y procedimientos legalmente competentes y esta cláusula no deberá interpretarse como renuncia a derechos laborales irrenunciables. --- ## 38. Legislación aplicable y jurisdicción Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Las controversias se someterán a las autoridades y tribunales que resulten competentes conforme a la materia y a las reglas legales aplicables, sin imponer por este documento una renuncia general al fuero legal ni una ciudad ajena a los supuestos de competencia permitidos. Se respetan las competencias y procedimientos imperativos en materia laboral, fiscal, administrativa y de protección de datos. Una eventual sumisión expresa para un caso concreto sólo podrá acordarse cuando sea jurídicamente válida. --- ## 39. Divisibilidad Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida legalmente posible. La disposición afectada deberá interpretarse o, en su caso, ajustarse en la medida mínima necesaria para aproximarse legítimamente a su finalidad original sin contrariar disposiciones imperativas. --- ## 40. No renuncia La falta de ejercicio inmediato de un derecho no constituirá renuncia al mismo. Una renuncia únicamente surtirá efectos respecto del caso concreto para el cual haya sido expresamente otorgada. --- ## 41. Integridad contractual Estos Términos, junto con: - las reglas publicadas del Programa; - la política de comisiones vigente; - el Aviso de Privacidad; - autorizaciones específicas emitidas por SoloEnlace; y - cualquier documento expresamente incorporado, constituyen el acuerdo aplicable a la participación del Socio en el Programa. En caso de contradicción respecto de comisiones, atribución o reservas, prevalecerá la disposición específica que haya sido válidamente comunicada para el periodo correspondiente, siempre que no opere retroactivamente en perjuicio de derechos ya devengados. --- ## 42. Interpretación conforme a normas imperativas Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como: - renuncia anticipada a derechos irrenunciables; - autorización para realizar actos prohibidos por ley; - intento de excluir obligaciones legales imperativas; - autorización para evadir obligaciones fiscales; - exclusión automática de una eventual relación laboral cuando los hechos legalmente determinen otra cosa; o - facultad para privar arbitrariamente al Socio de Comisiones legítimamente devengadas. Cuando una disposición contractual sea incompatible con una norma imperativa, prevalecerá esta última. --- ## 43. Contacto Para asuntos relacionados con el Programa: **Operador:** Alejandro Garcia Corte **Nombre comercial:** SoloEnlace **Correo electrónico:** [contacto@soloenlace.com](mailto:contacto@soloenlace.com) **Sitio web:** [https://soloenlace.com](https://soloenlace.com/) **Canal para controversias de Comisiones:** [contacto@soloenlace.com](mailto:contacto@soloenlace.com) o el panel de Socios **Aviso de Privacidad:** [https://soloenlace.com/aviso-privacidad-socios](https://soloenlace.com/aviso-privacidad-socios) --- ## 44. Aceptación Al aceptar electrónicamente estos Términos, el Socio declara que: 1. tuvo oportunidad de leerlos antes de incorporarse al Programa; 2. comprende el funcionamiento general de Reservas, atribución y Comisiones; 3. acepta cumplir las reglas de conducta comercial; 4. proporcionará información verdadera; 5. comprende que las Comisiones dependen de Ventas Válidas; 6. comprende que pueden existir ajustes posteriores por reembolsos, fraude o contracargos; 7. reconoce los límites de su autorización para actuar frente a terceros; y 8. acepta que su participación estará sujeta a la legislación mexicana aplicable. La aceptación de estos Términos no constituye por sí misma reconocimiento o renuncia respecto de una clasificación laboral determinada; cualquier cuestión de esa naturaleza deberá resolverse atendiendo a la legislación y a las condiciones efectivas en que se desarrolle la relación. --- **Última actualización: 12 de octubre de 2026.**